Bli Frontline Agent for Teknologitjenester i Hellas
Ledig stilling: Kundeservice for en verdenskjent nettleser
Sted: Piraeus, Hellas
Arbejdstider: mandag - søndag fra 08:00 til 22:00 (i skift)
Lønn: €1500 (dette er et ganske bra beløp for å føle seg som en gud i Hellas)
Søk nå og få svar innen maksimalt 2 arbeidsdager!
Start din karriere i den dynamiske verden av forretningsdrift i Hellas!
Er du på utkikk etter en spennende mulighet innen teknologi og kundeservice? Vi søker entusiastiske medarbeidere for å styrke teamet vårt med støtte til forretningsdrift!
About us
Bli med i vårt ledende teknologiselskap!
Vi er kjent for våre innovasjoner innen kunstig intelligens, nettannonsering og skytjenester. Som en del av vårt dynamiske team tilbyr vi et unikt arbeidsmiljø med rikelige muligheter for både personlig og profesjonell utvikling.
Din rolle
Som frontline-agent vil du spille en avgjørende rolle i å hjelpe kundene våre med tekniske problemer knyttet til deres kontoer. Du vil kommunisere med kunder via e-post, telefon og chat, og bistå dem med oppretting og administrasjon av bedriftsoppføringer. I tillegg vil du håndtere forespørselene våre angående kundeanmeldelser.
Bli en del av vårt innovative team og bidra til å forme fremtiden for teknologi!
Ansvarsområder:
- Støtte kunder med innloggingsproblemer og kontoadministrasjon.
- Hjelpe med å løse tekniske problemer med kort og søk.
- Håndtere kundeanmeldelser og sikre korrekt informasjon på deres profiler.
- Være ansvarlig for å verifisere og eventuelt deaktivere kontoer.
- Gi støtte på både nivå 1 og nivå 2, avhengig av arbeidsmengden.
Requirements
Hva søger vi?
- Språkferdigheter: Flytende i norsk (C2-nivå) og utmerkede engelskkunnskaper (C1-nivå).
- Erfaring: Tidligere erfaring med lignende kundestøtteroller er et krav.
- Kommunikasjonsferdigheter: Utmerkede skriftlige kommunikasjonsferdigheter.
- Tekniske ferdigheter: Avansert kunnskap om internettapplikasjoner og MS Office.
- Multitasking: Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig med en skrivehastighet på minst 25 ord per minutt og 85 % nøyaktighet.
Benefits
Hva tilbyr vi
- Lønn: €1500 brutto, med en månedlig prestasjonsbonus på opptil €300.
- Arbeidstider: Mandag - søndag fra 08:00 til 22:00.
- Sted: Arbeid i et moderne arbeidsmiljø i Hellas.
- Utdanning: En omfattende onboardingprosess med en læringskurve på 6-8 uker.
- Ekstra funksjoner: Pizzadager, isdager og fokus på balanse mellom arbeid og fritid.
- Flyttehjelp: Ja, agenturavgifter gjelder, og relokalisering er mulig.
Klar til å søke?
Kontakt oss i dag og bli en del av teamet vårt som hjelper kunder med å optimalisere opplevelsen deres med bedrifts tjenester!
Søknadsprosess
Så snart du ansøger, hører du fra os inden for 2 arbejdsdage. Hvis der er en klik, planlægger vi et telefoninterview. Ved gensidig interesse præsenterer vi dig for opdragsgiveren. Inden for 5 arbejdsdage ved du, om du får lov til at komme til samtale. Ansøgningsprocessen omfatter et eller nogle gange to samtaler. Vi tilbyder tips og støtte. Hvis alt går godt, starter vi kontraktforhandlingerne. Vi hjælper dig i denne proces. Derefter begynder din nye udfordring hos opdragsgiveren :)
Så snart du søker, vil du høre fra oss innen 2 arbeidsdager. Hvis det er en god match, planlegger vi et telefonintervju. Ved gjensidig interesse presenterer vi deg for oppdragsgiveren. Innen 5 arbeidsdager vet du om du får muligheten til å komme til intervju. Søknadsprosessen omfatter ett eller noen ganger to intervjuer. Vi tilbyr tips og støtte. Hvis alt går bra, begynner vi kontraktsforhandlingene. Vi hjelper deg i denne prosessen. Deretter begynner din nye utfordring hos oppdragsgiveren :)