Únete a un Líder en Servicios Financieros: Atención al Cliente Híbrida (Spanish)

Vacante: Servicio al Cliente de Servicios Financieros

Ubicación: Atenas, Grecia

Horas: de lunes a domingo entre las 09:00 y las 00:00.

Salario: €1.045 con bonus (¡una cantidad considerable para sentirte como un dios en Grecia!)

¡Solicita ahora y recibe respuesta en un máximo de 2 días hábiles!

¡Únete a un Líder en Servicios Financieros: Atención al Cliente Híbrida!

¿Buscas una carrera emocionante en un proveedor líder mundial de servicios financieros? Esta empresa global ofrece una oportunidad única para trabajar en un entorno informal y dinámico, ¡con la posibilidad de trabajar de forma híbrida!

About us

Sobre la empresa:
Este proveedor mundial de servicios financieros es un líder en soluciones innovadoras para transferencias de dinero y pagos. Con un fuerte enfoque en la satisfacción del cliente y el avance tecnológico, crea una cultura que fomenta la colaboración y el crecimiento.

Descripción del puesto:
Como [Título del puesto], serás responsable de:

• Soporte a Agentes: Proporcionar soporte transaccional y técnico a tiendas minoristas a través de teléfono y correo electrónico, con función de chat disponible para Italia.
• Soporte al Cliente: Asistir a clientes tanto digitales como minoristas a través de teléfono y correo electrónico.
• Programa de Protección al Consumidor: Ayudar a las víctimas de fraude a través de teléfono y correo electrónico.
• Capacitación Cruzada: Todos los representantes de servicio al cliente (CSR) recibirán capacitación cruzada después de 3 meses para trabajar en diferentes funciones.

Requirements

Tu perfil:

Buscamos candidatos que:

• Dominen un nivel de idioma C1 en español de soporte y un B2 en inglés.
• No requieran experiencia específica, pero se prefiere tener antecedentes en finanzas y soporte técnico, así como experiencia en call centers.
• Posean habilidades comunicativas significativas, tanto orales como escritas.
• Tengan conocimientos informáticos relativamente avanzados, incluyendo MS Office y aplicaciones de internet.

Benefits

Lo que ofrecemos:

• Un salario de €1.045 bruto al mes, con un bono de rendimiento de hasta €150.
• Horarios de trabajo flexibles de lunes a domingo entre las 09:00 y las 00:00.
• Un entorno de trabajo híbrido con turnos a tiempo parcial y la posibilidad de horas extra regulares.
• Apoyo en la reubicación y los costos de la agencia están incluidos.
• Capacitación continua y desarrollo con una curva de aprendizaje de 60-90 días.

¿Estás listo para asumir este desafío y llevar tu carrera al siguiente nivel? ¡Postúlate ahora y forma parte de este líder en servicios financieros!

Proceso de Solicitud:

Tan pronto como te postules, recibirás noticias nuestras en un plazo de 2 días hábiles. Si hay una conexión, programaremos una llamada telefónica para conocernos. En caso de interés mutuo, te presentaremos al cliente. Dentro de 5 días hábiles, sabrás si puedes asistir a una entrevista. El proceso de solicitud incluye una o a veces dos entrevistas. Te ofrecemos consejos y apoyo. Si todo va bien, comenzaremos las negociaciones del contrato. Te acompañamos en este proceso. Luego, comenzará tu nuevo desafío con el cliente :)